Wednesday
Sep082010
Google mnie nie lubi
2010-09-08 9:26 
Uczucie jest odwzajemnione. Z Google najgorsze jest to, że gdy dzieją się takie rzeczy, nie ma żadnego sposobu na skontaktowanie się z kimkolwiek.
2010-09-08 9:26 
Navigation
Profile
Ostatnio dodane
Archiwa
Szukaj
Reader Comments (10)
Oczywiście jest sposób ;)
Jasne, że jest :).
Cśś. Nie miałem na myśli tajnych agentów.
firma ktora prawie z dnia na dzien stala sie gigantem obslugi poczty, ktora obsluguje miliony klientow nie ma maila. czasem trafi sie gdzieniegdzie jakis formularz - do zgloszenia jednej, niespecjalnie czestej rzeczy, ale poza tym - pustka. nie liczac jakiegos dziwnego forum/grupy, dostepnej publicznie, a przeciez nie zawsze chcemy aby caly internet czytal o czyms. ciekawe jakby sie odkrylo wielka luke bezpieczenstwa w google i chcialo sie ja zglosic i szczegolowo opisac - rowniez trzeba byloby robic to publicznie?
to troche paradoksalne, ze tak popularna i lubiana firma ma tak znikomy kontakt ze swoimi klientami.
Często bezpośrednią przyczyną generowania tych requestów jest obecność trojana/wirusa, także sugeruje sprawdzenie pod tym kątem.
Wypowiem się za Blogger.com, którym się zajmuje. Z mojej perspektywy nie mogę się zgodzić z @pendowski.
Są osoby, które zajmują się kontaktem z użytkownikami głownie poprzez forum pomocy, a także poprzez Twittera (śledzimy wypowiedzi @blogger). Dodatkowo mamy dobre dusze, które pomagają nam na forum pomocy. Bieżące problemy są tam rozwiązywane. Jest to miejsce, gdzie wypowiadają się programiści i managerowie Bloggera.
Uważam, że każdy inżynier powienien brać czynny udział w kontaktach z użytkownikami. Ja na przykład śledzę polskie forum pomocy i pomagam innym.
Nie miałem na myśli tylko tajnych agentów :) A konkretnie, ze stroną "sorry":
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=en&answer=86640 - strona pomocy
http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?contact_type=ban - formularz zgłoszenia problemu
A kiedy wujek Google poprawi buga w "miś zapowiedź samolotu"? pytam, bo mi to wygląda na jakiś łatwy do znalezienia bug w clusteringu indexów, który może dotyczyć również wielu innych zapytań
Sebastian: O. A ktoś czyta tę pocztę?
Szkoda, że tego tekstu nie ma na stronie "sorry".
Kolega (KL) zasugerował, że moja drukarka rozsyła po sieci warezy, co sprawiło, że zacząłem bardzo podejrzliwie ją obserwować.
Zakładałbym, że tak. Ale nie wiem ani kto, ani co z tym dokładnie robi jak już przeczyta :)